GreetScribe elämys- ja aktiviteettiyrityksille
Selkeät vastaukset ennen aktiviteetin varaamista.
GreetScribe kertoo varusteista, lähtöpaikasta, kestosta ja muista käytännön tiedoista yrityksesi hyväksymän aineiston perusteella. Kun vieras on valmis, avustaja ohjaa hänet oikeaan varauspolkuun.
Ohjelmapalveluyritykset · Oppaat · Elämysyritykset · Retkeilypalvelut
Mitä asiakkaat yleensä kysyvät
Kysymykset, jotka saapuvat ennen retkipäivää.
Esimerkkejä keskusteluista, joita elämysyritys käy viikoittain. Oma avustajasi rakennetaan niiden kysymysten ympärille, joita sinun asiakkaasi todella kysyvät.
”Missä tarkalleen tavataan ja miten pääsen sinne?”
”Mitä otan mukaan ja mitkä varusteet saan teiltä?”
”Mitä tapahtuu, jos sää on huono retkipäivänä?”
”Onko ikärajaa? Millaista kuntoa retki vaatii?”
”Onko reitti esteetön? Voinko osallistua apuvälineen kanssa?”
”Kuinka suuri ryhmä on ja millä kielellä opas puhuu?”
”Mitkä ovat peruutusehdot?”
Vastaukset ilman arvailua
Avustajan vastaukset perustuvat yrityksesi hyväksymään aineistoon ja ennalta sovittuihin toimintatapoihin. Kun luotettavaa vastausta ei voida antaa, avustaja pyytää tarkennuksen tai ohjaa hyväksytylle sivulle – sääohjeeseen, varusteluetteloon tai lähtöpaikan tietoihin.
Kun seuraava vaihe on varaus
Kun asiakas on valmis varaamaan, GreetScribe pyytää päivämäärän, osallistujamäärän ja muut tarvittavat tiedot selkeillä valinnoilla ja ohjaa hänet käyttämääsi varausjärjestelmään. Varaus ja maksu viimeistellään siellä.
Sinun sisältösi, sinun keskustelusi
Sinä päätät käytettävät tietolähteet, keskeiset toimintapolut ja tilanteet, joissa asia siirretään ihmiselle. Keskustelut ja niiden sisältö ovat yrityksesi omaisuutta.
Hallittu palvelu
Sama hallittu ote koskee myös tietoja ja ylläpitoa. Lue lisää toimintapolkujen periaatteesta, tietoturvaselosteesta ja tietosuojaselosteesta.
Katso, sopiiko GreetScribe aktiviteeteillesi.
Kerro lyhyesti tarjonnastasi ja yleisimmistä asiakaskysymyksistä. Esittelyssä näytämme, miten avustaja voisi toimia sivustollasi.
Qevinto Oy · Rovaniemi, Suomi